• 1.jpg
  • 2.jpg
  • 3.jpg
  • 4.jpg
  • 5.jpg
  • 6.jpg
  • 7.jpg
  • 8.jpg

 


 

 

 

 
 
   

Уважаемые абоненты!

   

   В целях обеспечения требований Указ Президента РФ от 11.05.2020 N 316 «Об определении порядка продления действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в субъектах Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», постановления Правительства Кировской области от 25.03.2020 № 122-П, на основании приказа МУП «Водоканал» от 01.10.2020 №1987/к.

    Сообщаем вам об изменении графика работы клиентского офиса МУП «Водоканал» по адресу г. Киров, ул. Казанская, д.24.

 

Режим работы отдела по работе с физическими лицами

 

    С 19.10.2020 до окончания ограничительных мер приостановлен прием посетителей в офисах обслуживания физических и юридических лиц МУП «Водоканал». 

 

    В офисах установлены бесконтактные боксы для приема документации, показаний приборов учета и заявлений. 

    По вопросам, связанным с начислением платы и перерасчетов, Вы можете обращаться по телефону call-центра:

8 (8332) 254-888

 

    Передавать показания счётчиков, направлять обращения и заявления вы можете на электронные почтовые адреса:

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. и This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

  

    Оплата услуг холодного водоснабжения и водоотведения   МУП «Водоканал» возможна БЕЗ КОМИССИИ, посредством Онлайн сервисов следующих банков:

  • AO КБ «Хлынов»
  • ПАО «Норвик Банк» («Вятка банк»)
  • ПАО «Сбербанк».

 

Режим работы отдела по работе с юридическими лицами,

договорно-правовой работе, отдела оптимизации потерь, отдела экологии

 

    С 19.10.2020 до окончания ограничительных мер приостановлен прием посетителей в офисах обслуживания физических и юридических лиц МУП «Водоканал». 

 

    В офисах установлены бесконтактные боксы для приема документации, показаний приборов учета и заявлений. 

 

    Обращения и заявления вы можете направить на электронный почтовый адрес:

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

    Передать текущие показания приборов учета можно на электронный почтовый ящик:

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.,

или обратиться напрямую к своему контролеру, посредством сотовой связи. Узнать номер телефона вашего контролера можно по телефону:

254-777, доб. (220, 219)

 

Получить консультацию по вопросам установки пломбы на приборы учета, поверки приборов учета можно по телефону:

254-777, доб (221)

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Новые телефоны:

МУП "Водоканал"

 

(8332) 256-256

(многоканальный)

 

основной номер для связи со всеми службами и подразделениями 

 

Call-центр МУП "Водоканал"

(8332) 254-888

- консультации по расчетам с физическими лицами - доб. 232, 212, 213

- консультации по расчетам с юридическими лицами - доб. 215, 211

 

Отдел оптимизации потерь

(8332) 254-777

- прием заявок на ввод приборов учета в эксплуатацию

- прием заявок на первичную и последующие опломбировки

- согласование проектов узлов учета для юридических лиц

 

Отдел по договорно-правовой работе

(8332) 254-777

- заключение договоров с абонентами - доб. 216, 218, 284, 287

 

Отдел экологии

(8332) 254-444

консультации по расчетам за негативное воздействие на ЦСВ и сбросы загрязняющих веществ в горколлектор

 

Производственно-технический отдел

(8332) 256-256, доб. 190, 191, 193, 194

 

Аварийно-диспетчерская служба МУП "Водоканал"

(8332) 699-500

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Информация по подключению к централизованным системам водоснабжения и водоотведения г. Кирова

Доступная мощность на источнике водоснабжения -163 тыс.м3/сут

Доступная мощность на водоотведение - 150 тыс.м3/сут