• 1.jpg
  • 2.jpg
  • 3.jpg
  • 4.jpg
  • 5.jpg
  • 6.jpg
  • 7.jpg
  • 8.jpg

 

 

Уважаемые абоненты!

   

   В целях обеспечения требований Указ Президента РФ от 11.05.2020 N 316 «Об определении порядка продления действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в субъектах Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», постановления Правительства Кировской области от 25.03.2020 № 122-П, на основании приказа МУП «Водоканал» от 01.10.2020 №1987/к.

    Сообщаем вам об изменении графика работы клиентского офиса МУП «Водоканал» по адресу г. Киров, ул. Казанская, д.24.

 

Режим работы отдела по работе с физическими лицами

 

    С 19.10.2020 до окончания ограничительных мер приостановлен прием посетителей в офисах обслуживания физических и юридических лиц МУП «Водоканал». 

 

    В офисах установлены бесконтактные боксы для приема документации, показаний приборов учета и заявлений. 

    По вопросам, связанным с начислением платы и перерасчетов, Вы можете обращаться по телефону call-центра:

8 (8332) 254-888

 

    Передавать показания счётчиков, направлять обращения и заявления вы можете на электронные почтовые адреса:

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. и This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

  

    Оплата услуг холодного водоснабжения и водоотведения   МУП «Водоканал» возможна БЕЗ КОМИССИИ, посредством Онлайн сервисов следующих банков:

  • AO КБ «Хлынов»
  • ПАО «Норвик Банк» («Вятка банк»)
  • ПАО «Сбербанк».

 

    Получить консультацию по вопросам установки пломбы на приборы учета можно по телефону:

254-888 + "2" в тональном режиме или доб. 221

 

 

 

Режим работы отдела по работе с юридическими лицами,

договорно-правовой работе, отдела оптимизации потерь, отдела экологии

 

тел.: (8332) 254-777 

 

    С 19.10.2020 года до окончания ограничительных мер приостановлен прием посетителей в офисах обслуживания физических и юридических лиц МУП «Водоканал». 

 

    В офисах установлены бесконтактные боксы для приема документации, показаний приборов учета и заявлений. 

 

    Обращения и заявления вы можете направить на электронный почтовый адрес:

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

    Передать текущие показания приборов учета ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ (собственников нежилых помещений, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц)  можно на электронный почтовый ящик:

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.,

или обратиться напрямую к своему контролеру, посредством сотовой связи. Узнать номер телефона вашего контролера можно по телефону:

254-777, доб. 303, 307, 308, 309

  

 

 

 

Опломбировка приборов учета

 

Уважаемые абоненты!

В связи с ограничительными мерами для Вашего удобства, оплатить повторную опломбировку приборов учета можно по квитанции в любом банке, предварительно скачав на нашем сайте. 

 

  • Квитанция для оплаты повторной опломбировки (Скачать, pdf)

 

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Новые телефоны:

МУП "Водоканал"

 

(8332) 256-256

(многоканальный)

 

основной номер для связи со всеми службами и подразделениями 

 

Call-центр МУП "Водоканал"

(8332) 254-888

- консультации по расчетам с физическими лицами - доб. 232, 212, 213

- консультации по расчетам с юридическими лицами - доб. 215, 211

  

Отдел по договорно-правовой работе

(8332) 254-777

- заключение договоров с абонентами - доб. 216, 218, 284, 287

 

Отдел экологии

(8332) 254-444

консультации по расчетам за негативное воздействие на ЦСВ и сбросы загрязняющих веществ в горколлектор

 

Производственно-технический отдел

(8332) 256-256, доб. 190, 191, 193, 194

 

Аварийно-диспетчерская служба МУП "Водоканал"

(8332) 699-500

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Информация по подключению к централизованным системам водоснабжения и водоотведения г. Кирова

Доступная мощность на источнике водоснабжения -163 тыс.м3/сут

Доступная мощность на водоотведение - 150 тыс.м3/сут