Пресс-центр
Передать показания в МУП «Водоканал» можно по одному звонку
14.06.2024
Передать показания в МУП «Водоканал» можно по одному звонку
Ежедневно сотрудники МУП «Водоканал» и ООО «РКЦ» стремятся улучшить качество сервиса для своих абонентов. В 2023 году по просьбам жителей города появилась возможность передать показания без ожидания специалиста, похода в офис или использования мессенджеров.
Чтобы просто и быстро передать показания ваших счетчиков холодной и горячей воды по телефону, нужно:
- набрать номер контакт-центра ООО «РКЦ» 8(8332) 440-880 или 254-888;
- после соединения с автоинформатором нажать цифру «1»;
- выбрать вариант передачи — голосовой ввод или ввод на клавиатуре телефона;
- ввести или назвать ваш номер лицевого счета;
- сверить адрес, который привязан к обозначенному лицевому счету (его назовет автоинформатор);
- передать показания и сверить информацию с автоинформатором.
Если вы допустили ошибку при передаче показаний или назвали цифру, которая значительно отличается от предыдущих показаний, автоинформатор переспросит вас правильность ввода и попросит вести или сказать корректные значения. В случае если ваш прибор учета нуждается в поверке и показания не принимаются, информатор также предупредит вас об этом.
Напоминаем, что показания приборов учета передаются в срок с 10 по 25 число каждого месяца. В случае непредставления показаний приборов учета, плата за коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления. Если показания не предавались больше трех месяцев — по нормативам потребления коммунальной услуги.
Если вы пришлете корректные показания в следующий расчетный период (с 10 по 25 число месяца) специалисты сделают автоматический перерасчет согласно показаниям приборов учета.
Поделиться:
Новости
Порядка 300 сеянцев ели высадили сотрудники Водоканала
Они приняли участие в акции «Сохраним лес», организованной...
02.10.2024МУП «Водоканал» перешел на усиленный режим контроля воды. Это связано с сезонными изменениями состава воды в реке Вятке.
Для поддержания соответствия питьевой воды нормам СанПиН с середины сентября...
01.10.2024Команда Водоканала приняла участие в плавательных соревнованиях Спартакиады трудящихся.
Представителями предприятия стали экономист отдела труда и заработной платы...
30.09.2024