Добро пожаловать в чат!

Продолжая переписку в чате, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Напишите, пожалуйста, Ваше имя

Пресс-центр

Главная~Пресс-центр~Новости~

Передать показания в МУП «Водоканал» можно по одному звонку


Передать показания в МУП «Водоканал» можно по одному звонку

14.06.2024

Передать показания в МУП «Водоканал» можно по одному звонку

Ежедневно сотрудники МУП «Водоканал» и ООО «РКЦ» стремятся улучшить качество сервиса для своих абонентов. В 2023 году по просьбам жителей города появилась возможность передать показания без ожидания специалиста, похода в офис или использования мессенджеров.

Чтобы просто и быстро передать показания ваших счетчиков холодной и горячей воды по телефону, нужно:

  • набрать номер контакт-центра ООО «РКЦ» 8(8332) 440-880 или 254-888;
  • после соединения с автоинформатором нажать цифру «1»;
  • выбрать вариант передачи голосовой ввод или ввод на клавиатуре телефона;
  • ввести или назвать ваш номер лицевого счета;
  • сверить адрес, который привязан к обозначенному лицевому счету (его назовет автоинформатор);
  • передать показания и сверить информацию с автоинформатором.

Если вы допустили ошибку при передаче показаний или назвали цифру, которая значительно отличается от предыдущих показаний, автоинформатор переспросит вас правильность ввода и попросит вести или сказать корректные значения. В случае если ваш прибор учета нуждается в поверке и показания не принимаются, информатор также предупредит вас об этом.

Напоминаем, что показания приборов учета передаются в срок с 10 по 25 число каждого месяца. В случае непредставления показаний приборов учета, плата за коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления. Если показания не предавались больше трех месяцев — по нормативам потребления коммунальной услуги.

Если вы пришлете корректные показания в следующий расчетный период (с 10 по 25 число месяца) специалисты сделают автоматический перерасчет согласно показаниям приборов учета.


Новости

МУП «Водоканал» меняет около 2,5 км сетей водоснабжения в мкрн. Лянгасово

Работы проходят в рамках программы «Модернизация Коммунальной...

18.07.2024

МУП «Водоканал» трудоустраивает подростков на лето

8 июля 2024 года на работу в МУП «Водоканал» города Кирова на...

12.07.2024

МУП «Водоканал» проведёт реконструкцию Городской станции аэрации (ГСА)

МУП «Водоканал» продолжает разрабатывать проектно-сметную...

12.07.2024